Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Lampe Shop.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
1. Identification du vendeur
Nom de la boutique : Lampe Shop
Adresse :
Rue Daniel Casanova
95260 Beaumont-sur-Oise
France
E-mail :
manu.sav.lampe@proton.me
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Lampe Shop.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies, illustrations et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle.
De légères différences peuvent exister entre les visuels affichés et les produits reçus.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Lampe Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
5. Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail communiquée lors de l'achat.
Lampe Shop se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude présumée, de litige antérieur ou de problème de paiement.
6. Paiement
Le règlement de la commande est exigible immédiatement lors de l'achat.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par la plateforme Shopify.
Lampe Shop n'a jamais accès aux données bancaires des clients.
7. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou les conditions logistiques.
Lampe Shop ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
E-mail : manu.sav.lampe@proton.me
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et correctement emballés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire.
9. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, Lampe Shop procédera au remboursement dans un délai maximal de 14 jours.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire entre les parties.
Lampe Shop se réserve le droit de différer le remboursement jusqu'à la réception effective du produit retourné ou jusqu'à la fourniture d'une preuve d'expédition.
10. Produits défectueux ou non conformes
Si un produit reçu est défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais à :
Des photographies du produit pourront être demandées afin de faciliter le traitement de la réclamation.
11. Garanties légales
Les produits vendus sur Lampe Shop bénéficient des garanties légales prévues par la législation française :
- Garantie légale de conformité ;
- Garantie légale contre les vices cachés.
Le client conserve l'ensemble de ses droits prévus par les dispositions légales applicables.
12. Responsabilité
Lampe Shop ne saurait être tenu responsable des dommages résultant :
- d'une mauvaise utilisation du produit ;
- d'un usage non conforme aux recommandations ;
- d'un cas de force majeure ;
- d'un événement extérieur indépendant de sa volonté.
13. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour :
- le traitement des commandes ;
- la gestion de la relation client ;
- le respect des obligations légales.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données personnelles.
Toute demande peut être adressée à :
14. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Lampe Shop (textes, images, logos, illustrations, graphismes, vidéos et autres contenus) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
15. Force majeure
Lampe Shop ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment :
- catastrophe naturelle ;
- grève ;
- conflit social ;
- panne des réseaux de communication ;
- décision administrative ;
- tout événement indépendant de sa volonté.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents.
17. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, à une commande ou à un remboursement, vous pouvez contacter :
Lampe Shop
📍 Adresse :
Rue Daniel Casanova
95260 Beaumont-sur-Oise
France